Сбербанк уходит «на дистанцию»
Сельские жители раньше горожан оказались заложниками «новой политики» Сбербанка. После «переформатирования» офисов в районных центрах Смоленщины они стали работать в неудобном для населения режиме. В редакцию обращаются жители Починковского района: – После ремонта отделение СБ в городе Починок «ушло» на пятидневку. Раньше офис работал по субботам, и можно было приехать туда в свой выходной. Сейчас время работы – с 8.30 до 17.30. Пенсионеры не могут снять деньги со счета. Раньше в субботу их возили дети в Сбербанк. В Пржевальском и Сафоново закрылись отделения банка. В Смоленске прекратил работу недавно открытый офис на улице Коненкова. Теперь пожилые смоляне вынуждены преодолевать ступени, поднимаясь на высокое крыльцо офиса на улице Коммунистической. Повсеместно сократилось число банкоматов. В Смоленском отделении банка успокаивают: в целях безопасности платежные терминалы перемещают в другие помещения. Головной же банк говорит о «концепции новых форматов офисов ПАО «Сбербанк» – обустроить розничную сеть на основании международного опыта. Не пожалеет на это денег: на сайте госзакупок появилась котировка «изучения международного опыта» – 12, 39 миллионов рублей. Это – стоимость концепции на бумаге. Напомню, ребрендинг банка, который проходил в 2009 году, эксперты оценили в 20 миллиардов рублей. В сегодняшних условиях такой суммы не потребуется: напротив, банк намерен сократить число офисов, сотрудников, предлагая уйти клиентам «на дистанционное обслуживание». Пользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн», приложением «Мобильный банк» или автоплатежами.
А идите вы … на почту!
Что остаётся делать тем, кто не в ладах с компьютером, предпочитает хранить деньги в банке, оплачивать коммунальные услуги «живыми» деньгами? Можно предположить, сколько времени «непродвинутый» человек потратит в очереди. Как сообщил на брифинге вице-губернатор Василий Анохин, в регионе получит развитие розничная сеть Почта банка. Офисы будут открыты в каждом почтовом отделении. Как заверяют учредители банка – группа ВТБ и Почта России – через три года новая розничная сеть будет больше, чем у Сбербанка. Новый банк, считает глава ВТБ Андрей Костин, привлечет не менее 20 миллионов человек, кредитный портфель за 10 лет вырастет до 418 миллиардов рублей, а депозитный – до 577 миллиардов. Простыми словами, Почта банк готовится занять нишу Сбербанка в работе с физическими лицами «вживую», СБ делает ставку на новые технологии – без участия людей.
«Мир» – вам, пенсионеры и бюджетники!
Все пенсионеры и бюджетники должны были перейти на карту «Мир» к 1 января 2018 года по прежнему проекту поправок в закон «О национальной платежной системе». Но ЦБ разработал проект с тремя этапами: новые клиенты банков – бюджетники получат «Мир» на полгода раньше, чем ожидалось, 1 июля 2017 года, действующие бюджетники – до 1 июля 2018. Таким образом, уже 1 июля текущего года новые зарплатные клиенты банков, работающие в бюджетной сфере, будут в обязательном порядке получать карты платежной системы «Мир». С 1 июля 2017 года карты «Мир» будут выдаваться выходящим на пенсию людям. Остальные пенсионеры получат карту «Мир» после истечения срока действия имеющихся у них на руках банковских карт для получения пенсий. Для «Мира» предстоит завести отдельные счета, которые не могут быть использованы ни для чего, кроме бюджетных средств. То есть получение карт бюджетниками и пенсионерами – это обязательное условие и «обжалованию» не подлежит. Даже антимонопольное законодательство не встанет на защиту граждан: так распорядилось государство, приняв соответствующий закон о переходе на национальную платежную карту. Появился он после отключения ряда российских банков от обслуживания международными платежными системами Visa и MasterCard весной 2014 года. «Мир» будет приниматься к оплате только на территории России, но уже сегодня можно предположить, с какими неудобствами столкнуться миллионы россиян: очереди за картами, невозможность расплатиться ими и снять деньги. Эта система еще не отработана – с такими проблемами столкнулись «смельчаки», рискнувшие приобрести пластиковую карту «Мир» с годовым обслуживанием в 700 рублей. Правда, пенсионерам обещают, что «пластик» достанется им бесплатно.
Татьяна ШАТЫРКИНА