Вы чем эффективность чиновников измеряете?

Валерий Атрощенков, краевед: – Главное, чтобы чиновник решал задачи, которые находятся в поле его деятельности. Важно, чтобы человек был инициативный и предлагал начальству проекты, которые бы пошли на пользу обществу. Человек должен всегда развиваться и стараться совершенствовать сферу, в которой он работает. Если он не будет развиваться, то от скуки у него может появиться желание воровать. Если хорошим юристом можно назвать того, кто хранит тайну, то чиновник, наоборот, должен не иметь тайн. Люди должны знать о его деятельности всё. Никогда не ругай подчинённых – это ещё одно правило, которого нужно придерживаться, по моему мнению. Сейчас все привыкли, что у нас начальство постоянно «делает разнос». Мудрый чиновник тот, который умеет хвалить своих подчинённых. Потому что те, кого не похвалили, будут стараться лучше сделать свою работу, чтобы заслужить похвалу.

Александр Капустин, Уполномоченный по правам человека в Смоленской области: – Можно ответить в шутку – количеством исписанных листов бумаги. А если говорить серьёзно, то эффективность чиновников измеряется социально-экономической ситуацией в муниципальном образовании, в регионе, в Российской Федерации. Если есть какие‑то улучшения в жизни людей, значит, работа чиновника принесла результат. Ведь эффективность работы всегда видна в конкретных поступках: у учителей увеличилась зарплата на три копейки, транспорт стал лучше ходить. Пусть это небольшие изменения, но если они есть, значит, была проделана работа. Если врач стал лучше обслуживать пациентов или в школе воспитательная работа поднялась на более высокий уровень, значит, чиновники потрудились. Ведь главные врачи в поликлиниках, директора школ, заведующие детскими садами тоже чиновники. И от их деятельности зависит работа врачей, учителей, воспитателей.

Татьяна Матушова, главный редактор Ершичской районной газеты «Нива»: – Ситуацией в конкретном муниципальном образовании или регионе. Если, например, в городе хорошие дороги, нет перебоев с водой, газом, значит, чиновники выполняют свою работу. Эффективность работы можно определить и по количеству жалоб в вышестоящие инстанции от граждан. Хочу отметить, что когда в Ершичи приезжают чиновники из области, то к ним на приём записывается немного людей. Это говорит о том, что местные чиновники в большинстве случаев умеют решать вопросы самостоятельно. Все проблемы всегда видны. Поэтому эффективность работы чиновников нужно измерять не тем, что написано в документах, и не тем, что публикуют СМИ, а тем, что мы видим.

Денис Никитас, президент Смоленского бизнес-клуба: – Мне кажется, стоит говорить об измерении эффективности не конкретных людей, а органов власти в целом. Стоит рассматривать какой‑либо коллективный орган: администрацию района, области или правительство, потому что жителям интересна работа этих организаций в целом. У каждой администрации, в свою очередь, есть подведомственные организации. У Администрации Смоленской области, например, Департамент сельского хозяйства, Департамент здравоохранения и др. И эффективность администрации, во-первых, можно измерить бюджетом. С одной стороны, нужно посмотреть наполняемость бюджета, а с другой стороны – затраты. Долги показывают неэффективность работы организации. Во-вторых, чем меньше функций возложено на орган, тем эффективнее он работает. Часть функций должна быть передана на общественные организации и на саморегуляцию, то есть должны быть созданы саморегулируемые организации. И, в-третьих, эффективность зависит от уровня информатизации. Чем меньше бумажного оборота в регионе и чем легче гражданам общаться с властью, тем эффективнее будет работа органа.

Подготовила Александрина САБУРОВА