Требуйте компенсацию

Управляющие компании обязаны провести перерасчёт услуг за период отсутствия отопления в домах жителей Смоленска

Чтобы УК провела перерасчёт, смолянам нужно написать заявление в управляющую компанию. «Заявление может быть от одного собственника квартиры или нескольких собственников. Если Вы являетесь нанимателем квартиры, то указываете – наниматель. Заявление Вы можете написать или напечатать в произвольной форме, но желательно сделать два экземпляра. Один экземпляр Вы вручаете непосредственно представителю управляющей компании либо ПАО «Квадра» – «Смоленская генерация». На втором экземпляре, остающимся у Вас, представитель компании должен поставить отметку о дате получения, указав свою фамилию и должность. Есть и второй вариант вручения – через почту. Отправляйте заявление заказной почтой с уведомлением, сохраняйте квитанцию об отправке заявления», – отметила председатель Смоленской областной общественной организации «Региональный центр защиты прав потребителей» Виолетта Етишева. Если перерасчёт по услугам будет сделан неверно, следует обратиться в Региональное отделение «Единой России» с копией заявления и с квитанцией об оплате, где окажут необходимую помощь в составлении заявления в прокуратуру. Отметим, что согласно постановлению Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» максимальный срок отключения тепла в квартирах – 24 часа в месяц. При этом максимальная продолжительность разового отключения не должна превышать 16 часов, а температура в квартире не должна опускаться ниже 12 градусов. За прошедшие две недели в Смоленске произошли две крупные аварии на тепломагистралях. Первая – на улице 25 Сентября, которая оставила без тепла и горячей воды более 100 жилых домов более чем на сутки. Вторая авария произошла на участке теплосети по улице Николаева: около 30 домов остались без тепла. Наш корр.