Смс-приемная
Дорогие читатели! Мы приветствуем вас в новом выпуске рубрики «СМС-приемная». Спасибо за ваши звонки, сообщения и отклики! Напоминаем, что с помощью «СМС-приемной» вы можете не только пожаловаться и обратить внимание общественности на тот или иной вопиющий факт, но и выразить свою благодарность отдельному человеку или целому учреждению за хорошо выполненную работу, доброе отношение, отзывчивость. Помните: ничто не стоит так дешево и не ценится так дорого, как вежливость!
Пишите, звоните! Ждем!
Свои отзывы обо всем, что происходит в нашем общем большом доме – Смоленске, вы можете отправить в «СМС-приемную» следующими способами:
1) по мобильному номеру: 8-910-719-04-41;
2) по электронной почте: 552252@list.ru (с пометкой «СМС-приемная»);
3) по редакционному телефону: 8 (4812) 55-22-52.
Спасибо за внимательность!
Хочу от всей души поблагодарить сотрудников почтового отделения N 18 по адресу: проспект Гагарина, д. 19, в особенности – заведующую отделением Лилию Степановну Науменкову, ее заместителя Ларису Борисовну Василькову и почтальона Михаила Николаевича Мешкова. Спасибо всем вам за оперативную и бесперебойную доставку почты, за индивидуальный подход к каждому клиенту, а также за чисто человеческие качества, которые вы проявляете ежедневно в своей работе, – внимательность, доброжелательность, отзывчивость и профессионализм! Поздравляю вас с наступающим светлым весенним праздником‑8 марта! Желаю всему коллективу почтового отделения здоровья, благополучия, трудовых успехов и благодарных клиентов!
Постоянная читательница «Смоленских новостей» Т. А.
Какая польза?
Я считаю, что банковские терминалы по приему платежей (в том числе – коммунальных), которые внедряются повсеместно, неудобны. Ведь далеко не все люди, особенно пожилые, «ладят» с техникой. Я, например, именно из этой категории граждан. И нас таких много. Тем не менее, мне приходится оплачивать квитанции именно в банке (отделение по адресу: проспект Гагарина, 32), поскольку ближайшее почтовое отделение находится далеко от моего дома – по проспекту Гагарина, 19. Почти всегда к сотруднице банка, которая помогает платить в терминалах, стоит большая очередь. Причем никто из других сотрудников, которые находятся в отделении, как я замечаю, не приходит ей (а значит, и нам) на помощь, когда ничем другим не занят. Спрашивается тогда: какая польза от терминалов самообслуживания пожилым людям, если всё равно стоим в очереди? Валентина Борисовна Василькова.
Одним - можно, другим - нельзя
Я пациентка поликлиники N 7, которая расположена на улице Фрунзе. Являюсь также «региональным» льготником. Ежемесячно окулист выписывает мне глазные капли «Тимолол» (в дозировке 2,5 мг на 1 мл), которые я как льготник получаю бесплатно. Однако вот уже месяц врач не выписывает мне рецепт, поскольку данные капли в указанной дозировке, закупаемые для «региональных» льготников, в городских аптеках отсутствуют: есть только дозировка 5 мг. Она в моем случае не подходит. Одновременно для «федеральных» льготников «Тимолол» 2,5 мг в тех же аптеках имеется, но «региональным» льготникам его не отпускают, потому что мы, согласно закону, принадлежим к разным категориям. Почему такая несправедливость? Кроме того, о сроках поставки этого препарата в дозировке 2,5 мг для «региональных» льготников мне получить информацию не удается. Валентина Ивановна
Три часа в очереди
Я пациент городской поликлиники N 1. Перенесла два инфаркта, инсульт и операцию на сердце; являюсь инвалидом третьей группы. 25 февраля я пошла к кардиологу, чтобы мне выписали рецепт на получение бесплатного лекарства для сердца (препарат необходимый и довольно дорогой). В 11-00 я обратилась в регистратуру, чтобы получить направление на прием к специалисту. Как выяснилось, кардиолог, у которого я постоянно наблюдаюсь, на больничном. Меня направили к терапевту. Отсидев в очереди и попав в кабинет, я выяснила, что врач меня принять не может, поскольку моя медицинская карта заперта… у кардиолога в кабинете. Я направилась к начмеду, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию. После разговора добилась приема у терапевта, но не лекарства: врач заявила, что такой препарат должен выписывать именно кардиолог. На часах было 12-00. Мне предложили подождать до 13-00, пока не начнет принимать кардиолог (не тот, у которого я наблюдаюсь). Я прождала еще час, но меня не приняли, потому что пришел пациент по предварительной записи. Потом кардиолог ушла на совещание. Лекарство мне так и не выписали, предложили прийти на следующий день. Но дело не в лекарстве, а в том, что три часа человека с больным сердцем продержали в очередях. Я возмущена таким отношением! Людмила Александровна Матвеева.
Вездесущие палатки
На площадке перед Домом профосоюзов каждый день в любую погоду развернута палаточная торговля. Продают преимущественно белорусские товары. А значит – всё, что душе угодно: от яблочного повидла до, извините, бюстгальтеров. При этом свои «газельки» коммерсанты паркуют в близлежащих дворах, к большой «радости» жильцов. Самое интересное, что почти такие же товары легко можно приобрести в других близлежащих магазинах. Недостатка в торговых точках современный Смоленск не испытывает – это всем известно. Зачем же тогда стоят каждый день эти вездесущие, неистребимые и неэстетичные палатки? Олег Анатольевич.