Доверие плюс ответственность

Достаточно много общаясь с руководителями государственных медицинских учреждений, я уже привыкла, что на вопрос о кадрах большинство с сожалением отмечают: «Молодежь к нам почти не приходит». Увы, действительно, многие выпускники медакадемии предпочитают идти на работу в частные клиники, а то и вовсе меняют профессию. Однако у нас в Смоленске есть как минимум одно медицинское учреждение, куда не просто стремятся попасть на работу молодые специалисты – их принимают сюда, можно сказать, на конкурсной основе, выбирая лучших из лучших. Это стоматологическая поликлиника № 3, расположенная на улице 25 Сентября.

Именно сюда мы и приехали накануне профессионального праздника стоматологов, чтобы узнать, в чем секрет этого приятного исключения.

Впрочем, еще осенью, во время первого знакомства с этой поликлиникой и разговора с ее главным врачом Ириной Геннадьевной Исидоровой (беседа с ней опубликована в «СН» от 8.10.2014 года), я отметила особую атмосферу общей увлеченности своим делом – как сейчас принято говорить, командный дух, когда каждый осознает свою ответственность за общий результат, когда есть желание не просто работать, а постоянно учиться и совершенствоваться. Думаю, не последнюю роль в этом играет энтузиазм и увлеченность самой Ирины Геннадьевны – ее молодой задор в сочетании с глубоким профессионализмом, искреннее желание вникнуть во все мелочи и улучшить работу своего учреждения, безусловно, не могут не заряжать оптимизмом и всех сотрудников поликлиники. Это руководитель из тех, у кого, как говорится, глаза горят, кто не сидит всё время в кабинете, решая административные дела по телефону, а старается побольше общаться со своими сотрудниками и пациентами, быть в курсе всех возникающих проблем и оперативно решать их, при этом не забывая и о перспективе.

А позитивные изменения, произошедшие в поликлинике в прошлом году, наверняка заметили и оценили ее пациенты – начиная с внешнего облика здания и внутреннего ремонта, после которого здесь стало намного уютнее и комфортнее, до появления нового оборудования, позволяющего врачам улучшить качество оказываемой смолянам медицинской помощи.

Так что и своеобразная смена поколений – значительное увеличение молодых специалистов, сознательно стремящихся сюда на работу, – во многом тоже заслуга Ирины Геннадьевны и ее помощников-единомышленников: заместителя по лечебной работе Александра Викторовича Иванова, заведующих отделениями Тамары Александровны Поярковой, Аллы Ивановны Кудрявцевой и Владимира Лазаревича Бомштейна, пародонтолога Людмилы Егоровны Щербаковой, которые много времени уделяют молодым врачам, помогая им стать настоящими специалистами. Ведь, как отметил А.В. Иванов, какая бы хорошая ни была у выпускника теоретическая подготовка, но пока он, как говорится, не постоит за плечом у опытного врача, пока «не набьет руку», говорить о нем как о специалисте не приходится.

Кстати, в поликлинике № 3 повышению профессионального мастерства уделяется огромное внимание. Здесь учатся не только молодые, но и врачи с опытом – и самостоятельно, следя за новыми открытиями в стоматологии, и на оплачиваемых частично или полностью за счет учреждения курсах усовершенствования, семинарах, причем не только в Смоленске, но и в крупных клиниках других городов. Также опытные специалисты регулярно проводят мастер-классы и на базе самой поликлиники. И, конечно, все эти знания обязательно внедряются в практику для улучшения качества оказываемых пациентам медицинских услуг.

По глубокому убеждению И.Г. Исидоровой, «медицина в целом и стоматология в частности – это та отрасль, где теоретические знания и практические навыки обязательно должны сочетаться с определенным складом ума и души, даже, не побоюсь громкого слова, талантом к врачеванию. И я очень рада, что приходящая к нам молодежь стремится не просто научиться определенным практическим навыкам, но и перенять у опытных врачей умение оставаться всегда доброжелательными, способность успокоить пациента и внушить ему уверенность в успехе лечения».

Это мнение поддерживает и заведующий ортопедическим отделением В.Л. Бомштейн:

– За годы работы поликлиники многие наши врачи стали, по сути, семейными врачами для своих пациентов, с которыми у них установились уважительные и доверительные отношения. А ведь именно доверие пациента плюс ответственность, добросовестность самого врача являются основой успеха в лечении и протезировании зубов. И очень хорошо, – продолжает Владимир Лазаревич, – что пришедшие к нам молодые врачи Юлия Васильевна Сакович, Александр Алексеевич Шилкин, Александра Александровна Дворянчик, Александр Александрович Торопин понимают это и не только учатся у своих наставников профессиональным тонкостям, но и перенимают их моральный настрой, выдержку и уверенность в своих силах.

Думаю, то, что за 30 лет в нашей поликлинике сформировалась высокопрофес-

сиональная школа врачей-ортопедов, сыграло не последнюю роль в повышении интереса выпускников стоматологического факультета к работе именно у нас. Впрочем, такая же картина и в других наших отделениях.

Я как заведующий отделением много времени ежедневно провожу с молодыми врачами и в процессе консультаций, разборов подготовки и лечения пациентов со сложной патологией стараюсь максимально доступно передать молодежи теоретические знания и практические навыки, лежащие в основе нашей ортопедической школы. Вообще уверен, что для становления молодых специалистов огромное значение имеет их непосредственное общение с нашими опытными врачами Ниной Даниловной Соломановой, Виктором Макаровичем Рябцевым, Владимиром Михайловичем Ястребовым, Вячеславом Васильевичем Андреевым.

Безусловно, на стремление молодежи прийти к нам на работу оказало влияние и то, что мы стараемся внедрять у себя все новейшие достижения нашей отрасли, применять самые современные материалы и методики. Это удается благодаря позиции администрации поликлиники, которая всемерно нам помогает, конечно, с учетом финансовых возможностей медучреждения. Так, только за последние полгода были приобретены аппарат для изготовления так называемых мягких съемных протезов, аппараты для автоматического смешивания слепочных масс последнего поколения. В ближайших планах, при поддержке областных властей, – приобретение для рентгенкабинета наисовременнейшего томографа, работающего в режиме 3D, что крайне важно для эффективной диагностики патологии зубочелюстной системы.

И знаете, поскольку врач-стоматолог-ортопед имеет возможность видеть и оценивать работу своих коллег других специализаций по подготовке пациента к протезированию, я могу смело утверждать, что среди молодых врачей в других отделениях нашей поликлиники тоже есть талантливые перспективные специалисты. Это, в частности, терапевты Ольга Алексеевна Лушина и Мария Викторовна Курбаева, хирург Георгий Михайлович Матросов, пародонтолог Виктория Александровна Каренина.

Кстати, у нас уже складываются и династии. Так, Георгий Матросов – сын врача-стоматолога с большим стажем работы, Александр и Кристина Торопины – супружеская пара, Александр Шилкин и Ольга Лушина – брат и сестра. Вообще, наша администрация старается всячески поддерживать преемственность и создавать условия для успешной работы разных поколений династий стоматологов в нашей поликлинике. Мы все считаем, что это очень важный фактор для формирования у молодого врача ответственности и добросовестности, что в конечном счете играет огромную роль для становления настоящего профессионала высокого класса.

Пожалуй, всё это вместе – энтузиазм главного врача поликлиники, усилия по улучшению материально-технической базы и применению самых современных материалов и технологий, дружный коллектив, объединенный целью помочь людям быть здоровыми и красивыми, и искреннее желание опытных специалистов помочь молодежи обрести мастерство – и является тем самым секретом притяжения, которое побуждает выпускников СГМА становиться сотрудниками стоматологической поликлиники № 3.

С праздником вас, стоматологи! Счастья вам и профессиональных успехов!

Ольга Колышкина